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东南网10月24日讯（通讯员 陈佳兴 刘舒 记者 刘维斯）“我要找一位出租车师傅！他帮我补了胎，我还没来得及说谢谢！”近日，厦门市交通局12328服务热线接到网约车司机韩先生的来电，这通特殊的表扬电话背后，藏着一段发生在早高峰街头的暖心小事。

10月11日早高峰，网约车司机韩先生行驶至湖里寨上附近时，突然感觉车身倾斜、方向不稳，下车查看时发现轮胎被扎破漏气，已无法继续行驶。早高峰是网约车司机接单的“黄金时段”，而此时的他，因没有补胎工具和经验无法继续营运。正当韩先生一筹莫展时，一辆牌号为闽DDK5671的出租车缓缓靠边停下，驾驶员朱师傅探出头来询问：“需要帮忙吗？”

韩先生说明情况后，朱师傅二话不说，立刻拉好手刹、打开双闪，从后备箱取出充气泵和补胎工具。他先给轮胎充气找到漏点，再用专业工具进行修补，20分钟后便将车胎补好。期间，他还逐一检查了其他轮胎状况。韩先生还没来得及问清姓名、留下谢意，朱师傅已摆摆手回到车上，匆匆汇入早高峰的车流。

“我也是营运司机，最清楚早高峰每一分钟都很宝贵。朱师傅愿意放下自己的生意，花时间帮一个素不相识的人，这份情我得记着。”韩先生后来在电话中说道，“他不仅帮我解决了安全问题，更为我抢回了宝贵的接单时间。”当工作人员联系上朱师傅，转达这份跨越平台的谢意时，朱师傅说得格外实在：“这真不算啥大事！谁在路上还没个难处？下次再遇到有人需要帮忙，我还会停下车。”

一场早高峰的意外，一次同行间的援手，一通12328的表扬工单，串联起这段跨越平台的暖心互动。没有宏大的场面，没有刻意的渲染，却在20分钟的蹲守与托付中，照见了厦门这座城市流动的温度。